7002-SH | febナビ | feb転職ナビは株式会社極東ブレインの人材紹介事業部の転職のお仕事を掲載しています

febナビ > feb転職ナビ > 7002-SH

ITシステムサポート（スタッフクラス）IT・情報系の学習経験者歓迎／研修制度充実　宮崎市勤務　土日祝休　年休120日以上

  • 案件番号
  • 7002-SH【 ITcreative1 】
  • 業種
  • その他IT関連
  • ソフトウェア・情報処理
  • 職種
  • 社内システムヘルプデスク
  • 募集会社
  • 非公開
  • キーワード
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募
  • 育児・介護休暇あり
  • 資格取得支援制度あり

募集要項

求人内容 ～学生時代IT・情報系の勉強をしていた方歓迎／研修制度充実／様々な大手企業へのITサポート～
企業向けにITシステムサポートを行って頂きます。
・「電源が入らない」「インターネットにつながらない」といったトラブル対応
・アプリケーションやシステムに関する使用方法のレクチャー
・PCの初期セッティング、インストール等のセットアップ作業
・サーバやネットワークの障害対応
※問い合わせ内容を分析したり、過去の事例を見て対応を学んだりと、サポート業務に付随する業務も多く発生します。
※いずれのプロジェクトでも、配属前にはしっかりと研修を行います。未経験の方は初心者からでもスタートしやすいサポート業務から担当頂きます。

■業務の魅力：
既にヘルプデスクやインフラ運用などのサポート経験がある方は、早い段階で運用チームの立ち上げや業務フロー構築など、ワンランク上の業務を担当することが可能です。

■組織構成：
配属先は、大小合わせて60ほどのプロジェクトが稼働しています。様々なプロジェクトがありますので、幅広い経験を積むことができます。
■同社ITサポートの特徴
ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、ベンダーに依存しない中?的な?場から顧客へのサービス提案を?うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」のITサポートを?指しています。?いCSは社員の満?度から?まれると考え、「挑戦」や「変?」を軸にする組織作りを?っています。

■同社の魅?
同社は現在拡?を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが?込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法?の 「ビジネス」を?えるという信念のもと、
ITサポートやコールセンター運?を通じ、顧客のビジネスにかかわるITソリューションの活?について、提案から運営まで?がけてい ます。
元・営業や元・飲?店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満?してほしい」という想いです。
顧客の役に? つため、?らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を?み出そう」とする前向きな考え?をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます。
応募資格 ■必須条件
・ITの基礎知識（OSやネットワークの意味や概要を理解できている方）、又は電話を使用したコミュニケーションスキル
・ヘルプデスクまたはITに関する業務経験
・法人営業や販売サービス職の経験
・ITではなくても金融や通信販売などのコールセンターの業務経験
・英語スキル（外資系企業の対応をする場合あり）
雇用形態 正社員
勤務地
  • 宮崎県
勤務先 宮崎県宮崎市

ヘルプディスク　カスタマーサービス対応
年収 200万円〜350万円まで
給与待遇 210万～320万円
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇

【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回（6月・12月）
■昇給・年1回（6月）
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金（401K）
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
（有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能）
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
■研修制度（E-Learning）
（マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など、活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。）

【キャリアを支援する、研修制度】
■資格取得支援制度（ITパスポート、基本情報処理技術者、応用情報技術者などの資格取得に向けたテキスト購入費用・受験料負担)

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
休日休暇 【休日】
年間休日120日以上
■土日・祝日休み 　　■年末年始休暇　　■慶弔休暇　　■産前・産後休暇 　　■育児休暇
■介護休暇　　■子の看護休暇
■有給休暇 （初年度10日）※入社月に応じて付与。　半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。　など

【勤務時間】9:00 ～ 18:00 (所定労働時間:8時間0分)
キーワード 土日祝休み 年間休日120日以上 急募 育児・介護休暇あり 資格取得支援制度あり
この案件に応募する

会社概要

会社名 非公開
企業概要 同社は、2018年10月に誕生した会社です。
また、2019年4月には親会社から採用代行（RPO）部門を統合し、事業体制強化に向け大きく4つのサービス展開がスタートしました。
各社が長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを整え、本業に集中できる環境づくりを行います。
その専門領域は幅広く、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用領域まで、経験豊富なスタッフがサポートします。
応募資格 ■必須条件
・ITの基礎知識（OSやネットワークの意味や概要を理解できている方）、又は電話を使用したコミュニケーションスキル
・ヘルプデスクまたはITに関する業務経験
・法人営業や販売サービス職の経験
・ITではなくても金融や通信販売などのコールセンターの業務経験
・英語スキル（外資系企業の対応をする場合あり）
業種 その他IT関連、ソフトウェア・情報処理
設立 1971年 1月
資本金 9365万円
会社規模 1000～人
この案件に応募する
この案件の担当アドバイザー　ご相談や条件交渉などのサポートを行います。
斉藤　博志 （サイトウ　ヒロシ）
年齢
51才
性別
男性
コンサルタント歴
15年
得意分野
エンジニア
エンジニアに強い。海外経験あり。カウンセリングの経験豊か
１７年の商社での経験、１０年のエンジニア専業人材派遣業での勤務経験をベースに異業種ネットワークを活かした活動が特徴です
この案件の関連案件
  • 【SE, (旅行流通市場向け）】東京　★情報通信・金融系機器...
    大手旅行会社向けヘルプデスク業務の運用取りまとめおよび、同業務を他社へ横展開する提案活動を実施するSE ・現行ヘル...
    給与
    年収レンジ：　450万円台～750万円前後。 諸手当(時間外、扶養家族等を含む） ＜社会保険＞ 健康、厚生年金...
    勤務地
    東京都港区
    この案件の詳細を見る
  • ITヘルプデスクオペレーター／PC保守采配業務　コールセンタ...
    ■ 職種 ・電話でのITヘルプデスクオペレーター ・PC保守采配業務 ■主な業務内容 ITサービスデスク業務...
    給与
    【月給】17万円～25万円 ◇月収例）基本給185,000円+残業代（10h残業の場合）+交通費（車）＝215,000...
    勤務地
    宮崎県宮崎市 コールセンタ－　ヘルプディスク対応
    この案件の詳細を見る
  • ITシステムサポート（リーダークラス）大手企業との取引あり／...
    ～社員満足度が高い風土／有名・大手企業との取引あり／顧客満足度90％以上～ 経験に併せて下記いずれかの業務をお任せいた...
    給与
    250万～400万円 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇 【待遇・福利厚...
    勤務地
    宮崎県宮崎市
    この案件の詳細を見る
  • 大手アパレル ITヘルプデスク　TOEIC600要　日本語必...
    ■業務内容概要 大手アパレル会社にてお客様のIT部門のサポート業務を支援することが主な業務となります。 リーダーとし...
    給与
    月給22万7000円～31万5,000円（一律支給の地域手当含む） ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮...
    勤務地
    新宿のお客様先 ※その他選考状況により都内近郊のお客様への配属の可能性もあります。
    この案件の詳細を見る
  • ITヘルプデスク　TOEIC700英語力要　日本語必須　渋谷...
    ■業務内容 ??保険企業に常駐しユーザーの?々をサポートします。 ITサポートだけでなく、設備や備品に関するお問い合...
    給与
    月給22万7000円～26万3000円（一律支給の地域手当含む） ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の...
    勤務地
    東京都渋谷区 ※ご経験やスキルにより他のお客様先となる可能性有
    この案件の詳細を見る
  • ITヘルプデスク／CS　新サービス開発PJマネージャー　渋...
    ■業務内容 ??保険企業に常駐しユーザーの?々をサポートします。 ITサポートだけでなく、設備や備品に関するお問い合...
    給与
    月給22万7000円～31万5000円＋残業代100%支給 ※交通費　別途支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定...
    勤務地
    東京都渋谷区
    この案件の詳細を見る