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ITヘルプデスクオペレーター/PC保守采配業務 コールセンターユーザーサポート経験者  勤務地:宮崎市 年休120日以上

  • 案件番号
  • 7004-SH【 ITcreative1 】
  • 業種
  • その他IT関連
  • ソフトウェア・情報処理
  • 職種
  • 社内システムヘルプデスク
  • 募集会社
  • 非公開
  • キーワード
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募
  • 育児・介護休暇あり
  • 資格取得支援制度あり

募集要項

求人内容 ■ 職種
・電話でのITヘルプデスクオペレーター
・PC保守采配業務

■主な業務内容
ITサービスデスク業務におけるユーザー対応。
クライアント社員様からのPCまわりの問い合わせに回答したり、
難しい質問などはエスカレーションしていただきます。

PC保守采配業務では、問い合わせの中でも保守業務の案件を担当していただきます。
内容をチェックし、関係各所へ保守を依頼するか、PCの交換が必要か等判断しエスカレーションします。
また、電話だけでなくメールでの問い合わせにも対応するため、スキルが求められますが非常にやりがいのあるポジションです。

社内外で協力しあい、仕事を円滑に進めるためのチームワークが重要な仕事です。
応募資格 【最終学歴】学歴不問

【下記いずれかの経験がある方】
・コールセンター経験者
・ユーザーサポートの経験がある方
・ITパスポートレベルのIT基礎知識をお持ちの方、また業務での使用経験がある方
雇用形態 正社員
勤務地
  • 宮崎県
勤務先 宮崎県宮崎市
コールセンタ- ヘルプディスク対応
年収 200万円〜350万円まで
給与待遇 【月給】17万円~25万円
◇月収例)基本給185,000円+残業代(10h残業の場合)+交通費(車)=215,000円
※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。
※ご経験・能力、スキルを考慮し、当社規定に則って決定します。
※残業代、交通費は別途支給。

【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
(有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能)
■パーソル福利厚生
(海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など)
■研修制度(E-Learning)
(マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など、活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。)

【キャリアを支援する、研修制度】
■資格取得支援制度(ITパスポート、基本情報処理技術者、応用情報技術者などの資格取得に向けたテキスト購入費用・受験料負担)

受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
休日休暇 【休日】
年間休日120日以上
■土日・祝日休み   ■年末年始休暇  ■慶弔休暇  ■産前・産後休暇   ■育児休暇
■介護休暇  ■子の看護休暇
■有給休暇 (初年度10日)※入社月に応じて付与。 半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。 など

【勤務時間】9:00 ~ 18:00 (所定労働時間:8時間0分)
キーワード 土日祝休み 年間休日120日以上 急募 育児・介護休暇あり 資格取得支援制度あり
この案件に応募する

会社概要

会社名 非公開
企業概要 同社は、2018年10月に誕生した会社です。
また、2019年4月には親会社から採用代行(RPO)部門を統合し、事業体制強化に向け大きく4つのサービス展開がスタートしました。
各社が長年培ってきた経験とノウハウを融合し、あらゆる業種のお客様の業務プロセス、リソース、ロケーションを整え、本業に集中できる環境づくりを行います。
その専門領域は幅広く、一般事務から情報処理、システム設計・ソフトウェア開発、コールセンター、ヘルプデスク、保健指導、採用領域まで、経験豊富なスタッフがサポートします。

応募資格 【最終学歴】学歴不問

【下記いずれかの経験がある方】
・コールセンター経験者
・ユーザーサポートの経験がある方
・ITパスポートレベルのIT基礎知識をお持ちの方、また業務での使用経験がある方
業種 その他IT関連、ソフトウェア・情報処理
設立 1971年 1月
資本金 9365万円
会社規模 1000~人
この案件に応募する
この案件の担当アドバイザー ご相談や条件交渉などのサポートを行います。
斉藤 博志 (サイトウ ヒロシ)
年齢
51才
性別
男性
コンサルタント歴
15年
得意分野
エンジニア
エンジニアに強い。海外経験あり。カウンセリングの経験豊か
17年の商社での経験、10年のエンジニア専業人材派遣業での勤務経験をベースに異業種ネットワークを活かした活動が特徴です
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    東京都渋谷区
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